Bu başlık altında; İletişime yönelik seçilmiş örnekler; iletişimin temelini oluşturan unsurlar; her bireyin düşünce sisteminin farklı çalışma gerekçeleri; uyum için iletişimin araç olarak nasıl kullanılabileceği anlatılır.
Bu başlık altında ekip olabilmek; ekibi oluşturan unsurlar; ekip içinde yaşanabilecek farklı çatışma konuları; ekibin niteliğine göre iletişim kurma biçimleri ve seçilmiş zor durumlar için öneriler sunulur.
Bu başlık altında sektör farkı gözetmeksizin kurucu kültürü; ekibin oluşturulurken kurucu kültürünün aktarılması; genişleyen kurumlarda kültürün değişimi; kurum kültürünün pazarlama açısından önemi anlatılır.
Bu başlık altındafarklı motivasyon biçimleri; olumsuz durumlarda iç motivasyonun nasıl sağlanabileceği; dışsal motivasyon unsurları seçilmiş örnekler üzerinden anlatılır.
NOT