7 MAYIS 2017
(15:30)
İŞ DÜNYASINDA VE ÖZEL YAŞAMDA KALİTELİ İLETİŞİM
YAŞAMA VE ÇALIŞMA SEVİNCİ
Prof.Dr.Üstün DÖKMEN
Programın Amacı:
Katılanların, günlük yaşamla ve çalışma ortamlarıyla ilgili, bilindik ve yeni, kaliteli yaşam stilleri konusunda bilgilenmeleri, kültürel ve kişisel boyutlardaki mevcut iletişim sorunlarını fark etmeleri ve bu sorunları giderme yollarını öğrenmeleri; empatik iletişim konusunda beceri kazanmaları; bu becerileri, iş yerlerinde ve özel yaşamlarında kullanma konusunda motive olmaları; ailede ve iş yerinde sağlıklı iletişimin, uzlaşmanın ve yaşama sevinci taşımanın önemini kavramaları
Programdaki konular:
1- Günlük yaşamda ve iş ortamlarında iletişim stilleri ( kuramsal ve uygulamalı)
2- Empatik İletişim (kuramsal ve uygulamalı)
3- Dinlemek, anlamak, anlaşmak
4- Bir kurumda “Biz”i oluşturmada, takım kurmada, ekip olmada ve sinerjiyi artırmada sağlıklı iletişimin ve uzlaşmanın önemi ( kuramsal ve uygulamalı)
5- Ekip olmak,işyerinde aile olmak
6- Farklı kültürlerden gelen kişilerin ekip oluşturması
7- Zor müşteriyle iletişimi kolaylaştırma yolları
8- İç ve dış müşteriyle ve aile içinde ortaya çıkan iletişim çatışmaları, çözüm yolları, çatışmaların kültürel boyutu ( kuramsal)
9- Sorumluluk almanın ve kendini kuruma ait hissetmenin önemi( kuramsal ve uygulamalı)
10-Önyargılarla başetme
11-Farklı bakış tarzları kazanma
12-Rutin çalışan elemanlarda yaşama ve çalışma sevinci
13-Yaşama odaklanmada ve stresle baş etmede kuantum mantığı ( kuramsal ve
uygulamalı)
14-Duyguları fark etme, ifade etme ve kontrol etme
15-Krizle başetmek,yılmazlık
16-Motivasyonu artırma ve yaşama sevince ulaşma yolları ( kuramsal ve uygulamalı)
17-Öteki ile - Farklı ile uzlaşmak
18-Yönetim becerisi ve liderlik
Prof.Dr.Üstün DÖKMEN’in ÖZGEÇMİŞİ
Dökmen 1954 yılında İstanbul’da dünyaya geldi.İlk ve Orta öğrenimini Erzurum’da tamamladı.Ankara Cumhuriyet Lisesinden mezun oldu.Hacettepe Üniversitesi Psikoloji bölümünden mezun olduktan sonra aynı bölümde uygulamalı psikoloji alanında yüksek lisans yaptı.Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Psikolojik Danışma ve Rehberlik alanında 1986 yılında doktor,1988’de doçent,1995’te ise profesör ünvanını aldı. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi’nde öğretim üyesi olarak çalıştı.Dökmen’in bilimsel kitaplarının ve makalelerinin yanı sıra şiir kitapları ve tiyatro eserleri de bulunmaktadır.8 yıl boyunca TRT de 94 bölüm Küçük Şeyler programını yapmıştır.TRT Radyo 3’te opera sanatçısı Murat Akar ile birlikte,gençlere operayı sevdirmeye yönelik ”Biz Kim Opera Kim” adlı programı yapmıştır. 2012 yılında Star TV de, 2014 yılında ise yeniden TRT 1 ekranlarında, yeniden Küçük Şeyler programı ile ekranlarda olmuştur. Bugüne kadar çok sayıda Avrupa ülkesinde ve Avustralya’da,orada yaşayan vatandaşlarımıza maddi karşılığı olmadan konferanslar vermiştir. “Küçük Şeyler” eseri ile Türkiye Yazarlar Birliği’nin 2008 yılı Deneme dalındaki ödülüne layık bulunmuştur. Prof.Dr. Zehra Yaşın Dökmen ile evlidir.Selcan ve Tuğcan adında iki kız babasıdır.
Bilimsel kitapları,Romanları ve Kişisel Gelişim kitapları şunlardır;
Eğitim Başvuruları Hakkında;
- Eğitimlerimize FTSO üyeleri ve üye çalışanları başta olmak üzere tüm Fethiye halkı yararlanabilmektedir.
- Eğitimlere katılmak isteyenlerin katılımcı adı, firma unvanı ve iletişim bilgilerini belirterek telefon veya mail yolu ile ön kayıt yaptırmaları gerekmektedir.
KATILIM ÜCRETSİZDİR.
İletişim Bilgileri;
Deren KARASU
Kalite ve Eğitim Birimi
Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası
E-mail: deren.karasu@fto.org.tr/info@fto.org.tr
Telefon: 0252 614 11 15 Dahili 122