TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi öğretim üyesi Prof. Dr. Cem Kılıç, Milliyet Gazetesi’nde 3 Aralık tarihinde yayınlanan köşe yazısında Kalite Sistemlerine ve TOBB Akreditasyon sisteminin önemine değindi. Prof. Dr. Cem Kılıç, koronavirüs salgın döneminde kurumsal yapısı güçlü olan işletmelerin olumsuz koşulların atlatılmasında kalite sisteminin etkisinin büyük olduğuna vurgu yaptı.
Yazının devamında Cem Kılıç; 2005’ten itibaren TOBB tarafından yürütülen akreditasyon sistemi; oda/borsaların yerel, bölgesel, ulusal ve uluslararası platformlarda markalaşmasında öncü rol üstlendiği gibi, firmalarımızın da aynı şekilde kaliteyi ön plana çıkararak rekabette başarılı olmalarını sağladığını belirtti.
Odamız tarafından 2010 yılından beri başarılı bir şekilde uygulanmakta olan TOBB Akreditasyon sistemi ile ilgili olarak yazının devamında şu ifadeler yer aldı:
“İçinde bulunduğumuz pandemi sürecinde oda ve borsaların, en kısa sürede en nitelikli bilgiye ve acil taleplere ulaşabilmesi, ilin ve ilçenin nabzının tutulabilmesi, anketler ve araştırmalarla her sektörden ve üyeden, en kılcaldaki sorun ve önerileri sistematik bir şekilde alabilmeleri, analiz edebilmeleri ve çözüm mekanizmalarına iletebilmelerinde akreditasyonun büyük payı var.”
FTSO olarak TOBB Akreditasyon Sisteminin yanı sıra ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, EFQM Mükemmellik Modeli ve TSE Güvenli Hizmet standartları başarı ile uygulamaktadır. Yapılan denetimlerden başarılı şekilde geçerek kalite sistemleri konusundaki başarısını her yıl kanıtlamaktayız.
Prof. Dr. Cem Kılıç’ın “Kurumsal Yapı Daha Çok Önem Kazandı” başlıklı yazısına aşağıdaki linkten ulaşabilir.