5 Mayıs 2012 Cumartesi günü Yat Butik Otelde Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası (FTSO) tarafından düzenlenen eğitime Odamız üyelerinden ve personelinden oluşan 23 kişi katıldı.
Eğitmen İlker KALDI tarafından aşağıdaki konular hakkında katılımcılara bilgiler aktarıldı;
ü Her konuda müzakere edilir mi?
ü Müzakerenin temelleri ( Güç-Zaman-Bilgi)
ü Müzakere yöntemleri
1. Ben kazanayım sen kaybet yöntemi
2. Hem ben kazanayım hem sen kazan yöntemi
ü Müzakereci tarzları
3. Hükmetme
4. Boyun eğme- uyma
5. Kaçınma
6. Uzlaşma
ü Müzakere sırasında iletişim becerileri
1. Temel sistemleri ( Görseller-İşitseller-Dokunsallar)
2. Beden dili
3. Dinleme ve empati
ü Sesin notaları
KİTAP ÖNERİLERİ:
* Benden Sonra Akın Öngör
* Başarılı Müzakere Teknikleri Mark Mc Cormack
* Müzakere/stratejik İlişki Kurma Banu Gökçül
* İş, Yönetim ve Diplomasi Dünyasında Müzakere Kadir Varoğlu
* İnsanları Tanıma Sanatı- Bilge Simitçi Oğuz Saygın