"Bu öneri ve şikayet formu ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi dahilinde değerlendirilecektir. Öneri ve şikayetleriniz bizim için armağandır. Öneri ve şikayetleriniz hakkında gizlilik ve geri bildirim taahhüdü veriyoruz."
Bildirim Şekli | Süresi |
Sözlü Bildirim | 3 gün içinde |
Yazılı Bildirim | 15 gün içinde |
Disiplin Kurulu kararı ile bildirim | Disiplin Kurulu Yönetmeliğinde belirtilen sürelerde |