FETHİYE TİCARET VE SANAYİ ODASIFETHİYE CHAMBER OF COMMERCE & INDUSTRY
Dolar ( $ )
34.5510
Euro ( € )
36.5028
- Anasayfa
- Kurumsal
- Hizmetlerimiz
Oda Sicil Hizmetleri Ticaret Sicil HizmetleriKapasite Raporu/Ekspertiz Raporu/Su İhtiyaç BelgesiBelge Hizmetleri www.fethiyekariyer.comFTSO Akademi KOSGEB Temsilciliği Sigorta Acenteliği Hizmetleri İş Makinesi Tescil İşlemleriSayısal Takograf ve Dijital EhliyetK Türü Yetki Belgesi İşlemleriTahkim ve Arabuluculuk Üye İndirim ProtokolleriYerli Malı BelgesiFTSO Hizmet StandartlarıİhalelerMesleki Yeterlilik İş Gezisi Referans YazısıSosyal SorumluluklarımızDestek-Teşvik ve Proje Yunanistan Vize İşlemleri Eğitim HizmetleriÜye İlişkileri
- Bilgi Bankası
- Basın Odası
- Kalite
- Fethiye'ye Dair
- İletişim
-
Online İşlemler
Kalite
Müşteri Memnuniyeti
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ
- Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası, şeffaflık, güvenilirlik, dürüstlük, liderlik, iş ahlakı, müşteri odaklılık, kalite, güç birliği ve dayanışma değerleri doğrultusunda müşteri ilişkilerini yönetir.
- FTSO, müşterisi olan üye, çalışan ve diğer paydaşlarının şikayet, dilek ve önerilerini,
- Kolayca ve ücretsiz olarak iletebildiği,
- Taleplerinin hızlı, etkin, objektif, adil ve gizlilikle ele alındığı,
- Aynı şikayetlerin tekrar oluşmaması için gerekli faaliyetlerin gerçekleştirildiği,
- Yasalara uygun şekilde değerlendirildiği,
- Gerekli iyileştirmelerin yapılarak hesap verilebilirlik ilkesi ve müşteri odaklı yaklaşımın takip edildiği bir müşteri memnuniyet sistemini taahhüt eder.
*Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Gözden Geçirme Toplantısının 17.01.2019 tarih ve 2018/2 sayılı kararı ile oluşturulmuştur.
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgemiz
Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası (FTSO) internet sitesinde, çerezler kullanılarak kişisel verileriniz işlenmektedir. Kesinlikle gerekli çerezler, web sitemizin çalışması amacıyla kullanılmaktadır. Kesinlikle gerekli olmayanlar ise, açık rıza vermeniz halinde sitemizin daha iyi hizmet edebilmesi ve kişiselleştirme (gizlilik tercihiniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılacaktır. Çerez tercihlerinizi panel vasıtasıyla yönetebilirsiniz. Çerezlerle ilgili detaylı bilgi için web site gizlilik ve çerez politikasını , web sitemizi ziyaret etmeniz halinde işlenecek kişisel verileriniz için ise web sitesi aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.